Zwróć produkty
1. Masz prawo odstąpić od umowy w terminie do 30 dni od dnia złożenia zamówienia lub do 14 dni od odebrania przesyłki.
2. Zwróć produkty w terminie 14 dni od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
3. Bez podania przyczyny zwrotu
4. Zwracasz produkty na swój koszt
5. Do 14 dni od otrzymania produktów zwrócimy Ci pieniądze
Wskazówka:
Przed odesłaniem produktów upewnij się, że możesz je zwrócić
Adres do zwrotu:
Drogeria Gemini,Spedycja (Rampa 13) ul. Azymutalna 15, 80-298 Gdańsk
Dokumenty
Formularz odstąpienia od umowy - produkty drogeryjne
Instrukcja przygotowania przesyłki do zwrotu
Jakich produktów nie możesz zwrócić?
1. Produktów leczniczych, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego i wyrobów medycznych kupionych w aptece.
Więcej informacji znajdziesz w linku:
https://www.gov.pl/web/gif/zwrot-lekow-do-apteki
2. Produktów z krótkim terminem ważności (jeżeli informacja o dacie ważności była widoczna na stronie)
3. Produktów z widocznymi śladami użytkowania
4. Produktów użytku osobistego w otwartych opakowaniach
Zgłoś reklamację
1. Gwarancja: zgodnie ze wskazanianiem producenta z karty gwarancyjnej.
2. Rekojmia: 2 lata od wydania produktu kupującemu.
3. Każdą reklamację rozpatrujemy indywidualnie w ciągu 14 dni od momentu wpłynięcia zgłoszenia.
4. Dołącz zdjęcia związane z reklamacją. Przyśpieszy to rozpatrzenie Twojej sprawy.
Wskazówka:
Zachowaj zareklamowane przez Ciebie produkty do czasu rozpatrzenia Twojej sprawy.
Co podlega reklamacji?
1. Wszelkie wady zamówionego produktu
2. Omyłkowo wysłane produkty
3. Brak produktu w zamówieniu
4. Uszkodzona paczka